এআই-এর প্রতি মানুষের বিশ্বাস: বিশ্বব্যাপী গবেষণার চমকপ্রদ তথ্য

বর্তমান সময়ে আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স বা এআই (AI) আমাদের জীবনের প্রায় সব ক্ষেত্রেই নিজেদের জায়গা করে নিচ্ছে। স্মার্টফোন থেকে শুরু করে অফিসের কাজ, এমনকি স্বাস্থ্যসেবাতেও এআই-এর ব্যবহার বাড়ছে। কিন্তু এই প্রযুক্তির প্রতি সাধারণ মানুষের বিশ্বাস কেমন? বিশ্বের বিভিন্ন দেশের মানুষ এআই-কে কিভাবে দেখছে? সম্প্রতি একটি বিশ্বব্যাপী গবেষণা এই বিষয়ে বেশ কিছু চমকপ্রদ তথ্য সামনে এনেছে।

গবেষণার মূল বিষয়বস্তু ও ফলাফল

এই গবেষণায় বিশ্বের বিভিন্ন অঞ্চলের হাজার হাজার মানুষকে প্রশ্ন করা হয়েছিল এআই প্রযুক্তি নিয়ে তাদের মনোভাব কেমন। এর মূল উদ্দেশ্য ছিল, সংস্কৃতি, অর্থনৈতিক অবস্থা এবং প্রযুক্তিগত অগ্রগতির ওপর ভিত্তি করে এআই-এর প্রতি বিশ্বাসের মাত্রা কেমন হয়, তা বোঝা। গবেষণায় দেখা গেছে, এআই-এর প্রতি মানুষের বিশ্বাস একরকম নয়; বরং দেশ ও অঞ্চল ভেদে এর ব্যাপক পার্থক্য রয়েছে।

উদাহরণস্বরূপ, কিছু উন্নয়নশীল দেশে এআই-এর প্রতি মানুষের উৎসাহ ও বিশ্বাস তুলনামূলকভাবে বেশি। এর কারণ হতে পারে, এসব দেশে এআই নতুন সুযোগ তৈরি করছে এবং জীবনযাত্রার মান উন্নত করতে সাহায্য করছে বলে মনে করা হয়। অন্যদিকে, উন্নত বিশ্বের কিছু দেশে এআই নিয়ে উদ্বেগ দেখা গেছে, বিশেষ করে চাকরির বাজারে এর প্রভাব এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষার মতো বিষয়গুলো নিয়ে মানুষের মনে প্রশ্ন আছে।

বিশ্বাস গড়ে ওঠার পেছনে কী কী কাজ করে?

গবেষণায় কিছু মূল কারণ চিহ্নিত করা হয়েছে যা এআই-এর প্রতি মানুষের বিশ্বাসকে প্রভাবিত করে:

• স্বচ্ছতা (Transparency): যখন এআই কিভাবে কাজ করে এবং এর সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়াগুলো পরিষ্কার থাকে, তখন মানুষের বিশ্বাস বাড়ে।
• নৈতিকতা (Ethics): এআই-এর ব্যবহার যখন নৈতিক সীমার মধ্যে থাকে এবং সমাজের কল্যাণে ব্যবহৃত হয়, তখন মানুষ এটিকে সহজে গ্রহণ করে।
• ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা: এআই-এর সাথে মানুষের যত ইতিবাচক অভিজ্ঞতা হয়, তত তাদের আস্থা বাড়ে। যেমন, স্মার্টফোনে ভয়েস অ্যাসিস্ট্যান্ট বা অনলাইনে ভালো সুপারিশ পাওয়া।
• তথ্যের নিরাপত্তা: ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিয়ে মানুষ খুবই সতর্ক। যদি এআই সিস্টেমগুলো ডেটা সুরক্ষিত রাখতে পারে, তবে মানুষ আরও বেশি আস্থা রাখে।

বাংলাদেশের প্রেক্ষাপট

বাংলাদেশেও এআই প্রযুক্তির ব্যবহার ধীরে ধীরে বাড়ছে। স্মার্টফোন, অনলাইন সেবা, এমনকি সরকারি পরিষেবাতেও এআই-এর ছোঁয়া লাগছে। যদিও এই গবেষণায় সরাসরি বাংলাদেশের তথ্য বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়নি, তবে বৈশ্বিক প্রবণতা দেখে বলা যায়, আমাদের দেশেও এআই নিয়ে মানুষের মধ্যে মিশ্র প্রতিক্রিয়া থাকবে। তরুণ প্রজন্ম এআই-কে নতুন সুযোগ হিসেবে দেখলেও, কর্মসংস্থান বা তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে বয়স্কদের মধ্যে উদ্বেগ থাকতে পারে।

ভবিষ্যতের পথ

এআই-এর ভবিষ্যৎ নির্ভর করে এর নির্মাতারা কতটা দায়িত্বশীলভাবে এটি তৈরি করছেন এবং ব্যবহারকারীদের আস্থা অর্জনে কতটা সফল হচ্ছেন তার ওপর। শুধু প্রযুক্তিগত উন্নয়ন নয়, মানুষের সাথে একটি আস্থাভাজন সম্পর্ক তৈরি করাও খুব জরুরি। সরকার, প্রযুক্তি কোম্পানি এবং ব্যবহারকারীদের মধ্যে সঠিক সমন্বয় থাকলে এআই সত্যিকার অর্থেই মানবজাতির জন্য কল্যাণ বয়ে আনবে।